Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre precios, envíos, pruebas y pagos.
Cotizaciones y ofertas
¿Cómo deciden mi oferta?
Peso × pureza × precio spot × porcentaje de pago. Nuestro mínimo es el 60% del valor de fundición, es el 70% cuando empieza desde la calculadora y la mayoría de los vendedores recibe cerca del 80%. Vea la fórmula completa.
¿Qué fotos tengo que enviar?
La pieza, la pieza sobre una báscula con la lectura visible y un acercamiento del sello de quilates. Si no tiene sello, indíquelo en el formulario.
¿Cuánto tiempo es válida mi oferta?
24 horas, porque el precio del oro cambia. Una vez que acepta, el precio se mantiene siempre que recibamos su pieza dentro de 7 días.
¿Puede cambiar la oferta cuando vean mi pieza?
Solo si el peso o el quilataje es bastante diferente de lo que muestran sus fotos. Recalculamos con el mismo porcentaje y le mostramos los números, y usted puede aceptar la nueva cantidad o quedarse con su pieza.
¿Cobran alguna comisión?
No. No cobramos por la cotización, la prueba ni el envío.
¿Igualan precios?
Sí. Envíenos una oferta por escrito con fecha de los últimos 7 días y la superamos, hasta el 95% del valor de fundición.
Vamos hasta usted, o envíelo por correo
¿Cómo funciona el envío por correo?
Después de aceptar, le enviamos por correo electrónico una etiqueta de envío prepagada y asegurada hasta por $25,000. Empaque bien su pieza, entréguela en la oficina de envíos y siga su recorrido hasta nosotros.
¿Ustedes vienen a mí?
Sí. En cualquier parte del área de Greenville, SC, vamos a su casa, su oficina o un lugar público que usted elija, a la hora que le convenga. Pesamos y probamos su pieza frente a usted y le pagamos en el momento.
Vivo fuera de su zona. ¿Puedo vender de todos modos?
Sí. Cualquier persona en EE. UU. puede enviar su pieza por correo con nuestra etiqueta asegurada gratis.
Pago
¿Cómo me pagan?
Por Zelle, en efectivo en persona, transferencia bancaria, PayPal o cheque, el mismo día que confirmamos su pieza.
¿Necesitan mi identificación?
Sí, antes de pagar. Las normas federales contra el lavado de dinero y las leyes del estado exigen que los compradores de metales preciosos verifiquen a los vendedores.
Piezas
¿Necesito saber de cuántos quilates es mi oro?
No. Elija “No estoy seguro”. Muchas veces lo sabemos por sus fotos y siempre lo probamos en persona.
¿Compran piezas con diamantes?
Sí. Pagamos el valor de fundición del metal y podemos hacer una oferta aparte por los diamantes de calidad para reventa, o devolverle las piedras.
¿Compran joyería laminada o chapada en oro?
Joyería chapada, no. Piezas laminadas en oro (gold-filled) en cantidad, a veces. Pregúntenos primero.
¿Listo para vender su oro en Greenville?
Llame o envíe un mensaje para agendar una cita, o primero mándenos fotos para una cotización gratis.